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闵行九星地区启动清退第二批商户,“新九星”快了吗?

来源:网络整理 作者:上海新闻网 人气: 发布时间:2018-05-09
摘要:上海闵行九星地区转型改造正在“加速”!记者今天从七宝镇政府获悉,继今年4月成功启动星强街区域的商户清退工作后,九星地区于近日正式推进第二个板块“九宫格”区域的转型改造,这里的1600余户商户将在9月底前完成腾房签约,并于明年1月20日全部终止营业

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上海闵行九星地区转型改造正在“加速”!记者今天从七宝镇政府获悉,继今年4月成功启动星强街区域的商户清退工作后,九星地区于近日正式推进第二个板块“九宫格”区域的转型改造,这里的1600余户商户将在9月底前完成腾房签约,并于明年1月20日全部终止营业。

占地370亩的“九宫格”区域,正是未来“新九星”的地标性区域,它将被打造成全新业态和交易模式的“国际家居建材贸易中心”。届时,原来九星地区的部分商户有望重新回归“新九星”。

85%的商户愿意重回“新九星”

九星地区转型改造工作自今年初正式启动以来,引起各方关注。如今,随着总体工作方案的制定、商户代表与政府沟通机制的建立、商户清退政策的出台等工作的陆续推进,这一地区的转型改造已逐渐步入正轨。

今年4月30日,星强街区域《公示》的发布,标志着九星地区转型改造首个区域的商户清退工作正式启动。到5月20日,这一区域的831户合同未到期商户100%全部签订了《解约腾房协议书》,为整个九星地区的转型改造开了个好头。

目前,星强街区域的商户正充分利用清退政策规定的五个月免费使用期,逐步清理库存并积极在外租借厂房商铺,为腾房做好准备。与此同时,九星市场也继续为星强街区域商户提供各方面的优质服务,保持有序的经营氛围。按计划,星强街区域将于9月30日终止营业并实施腾房拆除工作。

而九星近期开展的调查问卷显示,部分商户已经在外找到了经营场所,并且,有接近85%的商户表示,愿意待新九星建成后视情况回归九星继续经营。

“九宫格”共涉及1625户商户

“诚信”成为九星市场新常态

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 诚信让九星市场在经历了开业之初的良莠不齐后,连年被评为全国诚信示范市场;诚信让九星市场飞跃发展,写下了一个时代的标记。

  九星的成功证明了诚信的力量,如今诚信经营已经渗入市场的肌体和血液,将其转变为商家的日常行为,成为一种长期修炼,使诚信经营真正成为市场的自主选择。

  一根生命线

  质量

  “质量是九星发展的生命线。”这是全国劳模、九星村老书记、上海九星集团董事长吴恩福经常放在嘴边的一句话。

  不仅是用嘴说,在九星市场,大家也在日常工作中高度重视质量问题,这其中,固然有大家对九星市场创始人、老书记的尊重和服从,但更重要的是,九星市场10多年的发展,从正反两个方面证明了对于一个市场来说,质量两字重逾千斤。

  九星市场在开办之初,以价格便宜闻名上海,但曾经一度存在质量瑕疵也令不少消费者望而却步。管,还是不管?一道难题摆在九星市场的管理者面前。管了,刚起步的市场经营可能受到冲击;不管,市场信誉受损,难以持续发展。关键时刻,在九星市场发展过程中坚持做出正确决断的吴恩福老书记为九星市场定下了一条生命线———“质量第一”的经营理念。

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  吴恩福老书记清醒地认识到,进入失信恶性循环的那些市场往往整体信用度下滑,最终成为假冒伪劣商品的集散地,惨淡经营,难以维计,时刻面临淘汰。九星市场要发展,成为上海乃至全国最大的建材综合市场,就不能对质量、诚信有任何掉以轻心。从此之后,九星市场对缺乏诚信的商家几乎可以说是“零容忍”,以制度化、规范化的管理理念,形成了九星市场的品牌,实现了可持续发展。说起市场的变化,九星市场曾经负责投诉调解的张老师深有体会。他说,10多年前,他因为市场的投诉问题忙得“昏天黑地”,接连不断的纠纷,忙到他嗓子也哑了,腿也跑细了。如今市场投诉越来越少了,消费者也越来越放心了,接连几天遇不到一个投诉者是“新常态”了。

  张老师的话并不夸张,市场管理者、经营户和消费者确实感受到了“新常态”,可以说,九星市场对制假售假的防御排斥能力已相当强了,这种市场的自律和自我净化能力在一定程度上甚至超过了执法部门对市场的强制净化能力。一位灯具老板说:“最早的时候市场里,纠纷天天有,吵闹不间断,随着时间的推移,这里的经营户换了一拨又一拨。大概在2002年开始,这里渐渐开始安静了,经营户也逐渐地稳定了。究其原因是,那些不讲诚信的经营户已被市场自然淘汰。”

  多年来的诚信经营,也让九星市场赢得了市场巨大的反哺,迅速成长为拥有高、中、低各种档次,建材品类非常齐全的综合性大型建材商场。

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  面对市场良好的态势,吴恩福董事长有着清醒的认识,他说:“没有谁一出生就是商人,从之前的身份到商人的身份之间有个转折,这个转折是观念上的转折,因此,必须为他们营造一个良好的商业氛围,培养出一批真正的合法商人。假冒伪劣、欺行霸市、短斤缺两的行为是绝对不允许的。于我们而言,必须做好规范和治理工作。”在最近的内部会议上,他更是明确告诫所有员工:“在当前经济增长的新常态下,只有把提质增效、转型升级作为中心,关注质量,狠抓质量、提升质量,确保质量、效益同步提升,才能实现持续健康发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地。质量反映着九星的品格态度和市场的整体素质、文明程度,质量是一个根本任务,是必经始终牢牢抓住的关键。我们一定要更加注重质量,向质量要效益,向质量要发展,坚定不移走质量强市(场)之路。”

  一个大战略

  品牌

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  在各项调控政策的影响下,房地产市场近年来销量大滑,家居、建材市场的客流量也为此减少。近日,在沪上各大家居建材市场,不少相关销售人员都表示,生意难做,利润减少。一家大型建材商城的销售人员称:“前两年房屋成交量大,家居市场也非常红火,搞得一些送货人员因忙于送货而没空吃饭,现在市场明显冷清了,我们只能站在店门口拉客。”

  毋庸讳言,九星市场的生意肯定也受到了一定影响,幸运的是早在五年前,市场管理者就高瞻远瞩地提出了品牌战略,在一些家居建材市场刚开始通过品牌战略、延伸产业链等方式来抢夺市场时,九星市场已开始享受品牌战略的红利。难怪有业内人士断言,当前市场形势对建材市场来说是生与死的分水岭,但对九星市场来说,这只是进一步练好内功的时候。  在经历了初始十年的积累后,从2010年开始,九星市场越来越重视通过品牌提升质量和市场形象,连续开展了“品牌建设”、“品牌形象建设”、“品牌形象深化”和“品牌服务”年,今年又推出了“品牌拓展年”。

  九星市场总经理吴哲华表示,与强势品牌比较,九星市场还是存在较大差距,市场要取得突破性发展,必须实现由“低价粗放”向“品牌结构效益型”阶段转变,品牌价值越高,市场竞争力越强,因此九星市场要引入大企业、大品牌,让他们成为推动市场腾飞的助推力。  对于市场前景,吴哲华有着明确的认识:“未来建材产品的主流消费人群将是80、90后这些年轻群体。如今的年轻人喜欢追求新的事物,注重产品的品质感,谁抓住了这部分人群,谁就会成为未来主流市场的主导者。”在这种背景下,推动品牌规模、价值和发展成了九星市场的必然选择。

  从2010年开始,九星市场进行了系统谋划,从品牌架构、品牌价值直至品牌内涵、品牌外延和拓展进行了全方位整体设计,明晰了市场发展方向与路径。

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  吴哲华说:“九星市场一直走规范道路,做公司化管理,严把质量关。”说起九星市场的品牌战略,吴哲华回忆说,5年前,九星市场居安思危进行“市场再造”,除了整合各种资源以推动市场升级外,九星市场把引进品牌商品、提升市场品牌放在了首位,加快调整九星业态结构和商品结构,他称之为:市场再造过程中的品牌再造。

  “品牌再造”首先是严格商品的市场准入制度,九星市场对优质、知名度高的建材品牌加大引进力度,提供包括租金在内的优惠条件,对不符合市场定位的劣质产品予以淘汰;其次市场整顿力度长久不衰,同时着力提高经营者的层次,引导他们自觉把“杂货铺”改建成品牌店;整个市场也进行了大规模外部改建,优化市场环境,有效提升九星市场品牌形象的知名度、美誉度、满意度和忠诚度。

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  通过几年努力,史丹利、雷帝、科勒、博世、TOTO、多乐士、立邦等知名品牌门店纷至沓来,各类知名品牌数量已上升至2500个,品牌专卖店突破1300家。更令人惊喜的是,年初,“七宝九星”还荣获“上海市著名商标”,今年将冲刺全国驰名商标。

  一些市场经营户普遍认为,一线品牌进驻,不仅丰富了业态,还为市场注入了新鲜血液。这些品牌进驻后并没有低价切入,而是面对高端消费人群,力图把市场的蛋糕做大,使九星市场越发活跃起来。

  市场工作人员也表示:“大品牌的进驻,可以实现错位经营,各自定位不一样。这样的市场业态才能更加丰富,才能满足消费者不同层次的需求,也促使所有经营户意识到要不断提高服务水平,注重品牌意识,优化购物环境,促使整个市场向健康有序的方向发展。”

  一封倡议书

  诚信

  一封倡议书让傅国平再次成为九星市场的“风云人物”,作为“全国诚信经营示范商户”,傅国平在市场内有着很高的知名度,近期为了响应九星市场的“质量强市(场)”战略,傅国平向市场内的经营户发起号召,倡议所有经营户开展“质量强市(场)”战略,营造良好的购物消费环境,从我做起,从现在做起,努力营造“人人重视质量、人人创造质量,人人享受质量”的良好市场氛围,为促进市场健康有序发展作出应有的贡献。

  在倡议书中,傅国平号召大家严把商品质量关;坚持索证和索票;管理服务规范化;守法经营讲诚信;引领文明新风尚。

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  傅国平在九星市场内开着一家酒店用品商铺,已是四十不惑之年的傅老板看上去很年轻,他带着亲切热情的笑,坦诚地说:“我作为九星市场2014年度荣获质量奖的经营户代表,向九星市场全体商户发出倡议责无旁贷,而且在当今的质量时代,所有的经营户有责任主动适应经济发展新常态,积极参与‘质量强市(场)’战略,这是我们共同的责任和使命。”

  傅国平的成功离不开“诚信”两字。“那些年什么活都干,开始都是小买卖,赚不了很多。一次美林阁那边的生意,应该拿给我五百块,我没有看就塞到口袋里了。后来去买东西时候一看,怎么会多了一百块钱?估计也只能是美林阁这边多给了,我就想一定要把这钱还回去。”说到这里,傅老板笑了起来,“因为这件事,他们那边的领导就讲,我这个人讲诚信,很好。这之后的业务就交给我来做,然后就慢慢一点点做起来了。”

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  商铺内办公桌后的墙上,挂着傅老板从2006年起被评为“信得过经营户”的五连冠奖牌,还有被评为“全国诚信经营示范商户”的奖牌和在人民大会堂参加颁奖仪式的照片。傅老板说起这些荣誉时,眉目间满是自豪。

  问到傅老板对于诚信的认识,他表现得有些腼腆,“我说不出什么大道理,但我知道,如果没有诚信,生意没办法做下去。以前跑货的时候,也有做生意对方拖欠不给钱的情况。但我会一直坚持诚信经营下去。”

  现在傅老板已经有了大批稳定的固定客户群,他一手创建的上海伍仟年实业有限公司与国内外几十个著名酒店管理集团公司合作,诚信经营的良好口碑正是这些新老客户选择伍仟年的理由。就像傅老板说的那样,诚信经营并不是空喊口号,它扎根在每天的生活细节里,表现的是一个人的高贵品质和远大眼光。

  傅老板回忆起刚到九星市场的情况,“那时候都说‘要买便宜货,就到九星来’,但现在改变了,定时定点检查,扶持信誉良好的商户做品牌做质量,虽然九千多商户中竞争还是激烈,但外面的市场都没有九星的环境理想。”

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  傅国平并不是市场内的少数派,倡议书获得了大家的响应。这要归功于九星市场长期的管理服务,改变着经营户的观念。过去一些经营户认为作为市场管理者,就该帮经营户说话,现在以诚待客成了不少经营户的经营态度。一位经营户表示:“‘诚信经营,吃亏是福’。诚信,使我们积累了稳定的客户,眼前吃点小亏,却能赢得客户长久的心!”

  不要怀疑老板们的诚意,一位经营户道出了大家的心声:“市场兴盛则大家兴盛,市场萎缩则大家都不会好过。只有大家讲诚信,一起提升竞争力,一起提升九星的知名度和品位,才能实现大家共同富裕和共同繁荣的目标。”

  奇迹难传奇更难

  奇迹和传奇最大的区别在于一个短暂,一个长久。改革开放30多年,在中国这片神奇的土地上,一个个异军突起堪称奇迹的事例并不鲜见,然而“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”,不少奇迹往往昙花一现后就销声匿迹,能够将奇迹转变成长久的传奇的并不多见。

  在国内的市场发展中,九星在大大小小的市场中算得上是个传说。当年,刚起步的九星还是个不起眼的后来者,10多年后,当初一些声名显赫的大市场已经烟消云散,九星却活得越来越滋润,通过可持续发展,让诚信成为市场新常态,也让九星成了沪上知名的地标市场。  是什么力量让九星市场在经历了开业之初的良莠不齐后,连年被评为全国诚信示范市场?是什么力量让九星市场飞跃发展,写下了一个时代的标记。

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  无论是董事长吴恩福,还是总经理吴哲华,两人在回顾九星发展时说的最多就是诚信。  什么是商家最强大、最恒久的竞争力?毫无疑问是诚信经营。事实上,影响一个企业竞争力的因素有很多,比如,产品质量、服务态度、供应链管理等,且这些确是企业竞争不可或缺的要素,但是,当这些竞争要素在企业之间不相上下的时候,决定企业竞争力强弱的只有一点,是否诚信经营。

  众所周知,在当前的经济社会转型加速期,诚信缺失仍然是一个突出问题,它严重扰乱了正常的社会秩序和市场经济的有序运行,影响着中国经济社会的健康发展。而九星市场在很久之前就认识到了诚信的力量。

  诚信经营需要耐心,更需要恒心,只有将诚信融入市场经营的每一个细胞,并长期坚持,始终如一,市场的诚信竞争力才能日益凸显、强大。九星市场每时每刻都在进行诚信宣传,正是为了将诚信经营渗入商家的肌体和血液,将其转变为商家的日常行为,成为一种长期修炼,使诚信经营真正成为商家的第一品牌,而这就是九星市场成功的秘诀。


责任编辑:上海新闻网
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